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1分
上汽大众威然新车进气管掉落，要求延长质保或者退车
| 投诉人 | 渠先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT302039(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-10 16:35:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山西万国汽车 |
| 购车时间 | 2021-07-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
刚买六天的新车，第二次开，上了高速之后涡轮增压进气管掉落。从一百多码突然降低到80码，并且伴有嘶鸣声，去4S店检查发现进气管掉落，属于质量问题。个人要求延长质保或者退车。
2021-08-11 08:38
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-08-19 10:40
最终结果
上汽大众回复：经了解，我司授权经销商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7375宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2738次
发表最终结果12166次
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