投诉人 | 谭先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT301484(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-07-23 16:27:44 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 都江堰金鸿信汽车 |
购车时间 | 2020-08-17 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2021年7月21日早上开车发现刹车异响,开到广汇港宏雪佛兰4S店检测,发现左后刹车片异常脱落,需要更换,但是4S店以过保为由,要求客户自费更换。请问通用公司,我这个车才不到一年的新车,续驶里程才刚刚一万公里,刹车片脱落,制动系统出现严重问题,你们就是这样对待客户的?淘宝上买的刹车片别人都要包5万公里呢,你的只包一万公里,你们的刹车片是豆腐做的吗,你们的质量如此差吗?汽车不是还有3年整车质保吗,我的刹车系统不包含在内的吗。我希望通用拿出大公司的责任担当,本着负责任的态度,及时免费更换刹车,及时消除不良影响。