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1分
大众-凌渡后保险杠掉漆
上汽大众凌渡
2021-07-10
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT301079(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-07-10 11:41:07
投诉地区
4S店名称四川申川汽车
里程数(KM)1000
购车时间2021-06-12
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2021年6️.12号提新车大众280版的凌渡一台,6月25第一次洗车就出现后保障杠无故掉漆。当天就把问题反馈给厂家和经销商,商家的意见就是免费修复,请问作为一个消费着才买的新车就二次喷漆,谁能接受到?直到今天也没人给我个满意的答复,就这种厂家和商家的态度,谁还信任大众这品牌。现在厂家和商家就是在甩锅推卸责任,而且商家的态度非常恶劣,还说什么出了门就不认账,请大家评评理。我作为一个外行人,能看出你的车️质量问题吗?既然车出现了质量问题,厂家和商家都要做出一定的赔偿。不可能出现了质量问题还让消费者来买单吧?我相信谁家的钱都不是那么容易来的,花了十多万买了一辆️质量问题的车,哪还不如去购买二手车得了。如果厂家和商家不拿出一个合理的方案,我还会向各个部门进行投诉,向各大媒体曝光此事。我会继续维护我的合法权益,直到给我解决为止。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT301116
大众-凌渡后保险杠掉漆
2021-07-11 11:25
2021-07-12 08:53
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-07-23 10:00
最终结果
上汽大众回复:经了解,目前经销商已与用户就处理方案协商达成一致。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7361
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2727
发表最终结果11982
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