2分
比亚迪-宋MAX 挂档顿挫 ，升降档抖动有异响。
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT300447(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-18 11:10:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长沙路骐比亚迪高新店 |
| 里程数(KM) | 37648 |
| 购车时间 | 2017-12-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-06-30 11:17
撤销成功:2021-07-10 11:17
车主相关投诉
2021-06-18 14:15
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-06-22 13:14
最终结果
比亚迪回复：客户已回复意见：已与服务店协商好，服务店正在积极处理车辆问题，申请撤案
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-06-30
厂家确实比较重视，最终把问题解决，
车主
2021-06-20
车子已经在处理了，问题现象已经有很大的改善。4s店工作人员非常用心，只是正常会车降速还是有降档顿挫，目前本人正在协助 4s店工作人员采集数据分析，因为中途时间可能过长，4s店也为本人提供了代步车，修车过成也未对我造成生活不便。为了不影响对厂家造成诸多负面影响本人申请撤贴
比亚迪数据统计:
投诉量6659宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7650次
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