颗粒捕捉器堵塞导致油耗飙高，底盘偶有异响。
1分
大众-途观L，颗粒捕捉器堵塞。
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| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT300231(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-10 12:57:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广东广物上联 |
| 里程数(KM) | 11600 |
| 购车时间 | 2020-07-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
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车主相关投诉
2021-06-11 08:44
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-06-15 10:18
最终结果
上汽大众回复：经了解，我司授权经销商广东广物上联汽车销售服务有限公司已联系邀约用户，建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8264宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
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