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红黑榜
发表投诉
1分
日产-天籁提车交车时车身机顶盖有30-40厘米划痕
东风日产
天籁
2021-05-12
6.7万
0
收藏
媒体跟进:
【新车还没提,在4S店内出现划痕,车主;这换谁来都接受不了!】
关联文章:
【新车还没提,在4S店内出现划痕,车主;这换谁来都接受不了!】
投诉人
刘
先生
投诉品牌
日产
投诉编号
QT299507
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
天籁
2021款 2.0T XL Upper AD1 智享领航版
投诉时间
2021-05-12 15:15:15
投诉地区
山东
烟台
4S店名称
莱州千湖山东风日产4S店
购车时间
2021-05-10
车保状态
首保
诉求
退换车
投诉问题
车身及底盘-车漆
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
付完款提车时车盖有30-40厘米划痕,从提车之前一直没开过也碰过车,销售人员也没有领我们验车,现在4s店承认是他们的问题,但是一直拖着不给处理。
媒体跟进:
【新车还没提,在4S店内出现划痕,车主;这换谁来都接受不了!】
关联文章:
【新车还没提,在4S店内出现划痕,车主;这换谁来都接受不了!】
2021-05-31 17:37
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量
4604
宗
完成率为
100%
回复率
89%
满意度为
79%
发表临时结果
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次
发表最终结果
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