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1分
宝骏-宝骏530去四Q店跟回家一样。
宝骏530
2021-03-19
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投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT298235(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-19 20:18:19
投诉地区
4S店名称厦门新五菱汽车
里程数(KM)13184
购车时间2018-07-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
各种小问题,刚买的新车皮带是坏的,从召回的那天起各种问题,去做召回给我变速箱给拆下来两次才装好,叫我隔天提车以后,跑了6箱油发现变速箱漏油,而且一箱油只能跑300公里。第一天去给我变速箱外观清洗了一下叫我回家看看有没有漏油,然后第二天又叫我开过去给他们看漏油,才给申请新的变速箱,又等了一个星期才去换的新变速箱,从召回起,感觉动力变低,油门加速延迟,各种问题,比如车机各种死机,吹空调进水雾,给我申请了个低配版的车机,又让我白跑了一趟,又等了一个星期,车窗异响,直到今天后备箱出问题,后备箱上锁以后又自动解锁,现在车没法关车门,停路边,我这么好的脾气都被逼到投诉了,还有宝骏公司根本不把530跟730车主放心上,560召回有 10年变速箱延保,530跟730都是同款DCT变速箱,同样是召回过了,他们560有延保,为什么我们没有这根本不公平,希望厂家引起重视,。
2021-03-20 13:19
临时结果
尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-03-24 14:04
最终结果
已订购配件为用户更换处理,用户认可满意
投诉人打分
1分,满意
宝骏数据统计:
投诉量1600
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果878
发表最终结果1927
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