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大众-探岳颗粒捕捉器频道堵塞
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT298183(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-17 17:01:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长春瑞骐汽车 |
| 里程数(KM) | 8000 |
| 购车时间 | 2020-07-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
颗粒捕捉器频繁堵塞，需要频繁跑高速解决，严重影响驾驶体验，冬天尤为严重，要求厂家直接解决，不要把问题推给4s店
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
2021-03-18 11:48
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-05-13 11:23
最终结果
经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9296宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3387次
发表最终结果9697次
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