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雪佛兰-科沃兹转向系统故障,严重质量问题
上汽通用雪佛兰科沃兹
2021-03-17
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投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT298160(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-17 00:31:25
投诉地区
4S店名称重庆中豪
里程数(KM)37000
购车时间2016-10-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

您好,我在重庆中豪雪佛兰4s店购买的科沃兹小汽车才行驶3万多公里车辆转向就出现问题,转向沉重几乎没有助力,重庆中豪雪佛兰4s店没有仔细检查就说要更换方向机,因为超过3年,就说已过质保,要我自己掏钱更换。试问小汽车的转向系统是不是只管3万公里,维修保养是不是说3年要更换转向系统,据了解,方向机这种部件是全寿命免维护的,用到车辆报废都不会更换,这明显属于严重危及行车安全的质量问题,现在我的车3万多公里就不能使用,真的不知道怎么办!是不是更换转向机后再管3年再次更换!雪佛兰曾召大面积回2012年-2016科鲁兹品牌的转向机,怀疑该品牌转向机一直存在质量问题。重庆中豪雪佛兰4s店检查敷衍,售后态度极其恶劣,严重侵犯消费者权益。在这里恳求监管部门调查监管,还消费者一个公道!跪拜!!!!!!中国制造的未来不应该是只管3万公里的方向盘!!不应该容忍这种不负责任的商家存在!!

涉及【上汽通用雪佛兰-科沃兹转向机沉重且出现异响】的集体
涉及品牌:
雪佛兰
涉及车系:
说明:
行车中打方向出现咯噔咯噔响,方向盘经常性变得特别重及打不动方向,还有不能正常回位且卡顿,严重影响驾驶安全
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5044
完成率为96%
回复率92%
满意度为82%
发表临时结果385
发表最终结果9941
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