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福特-蒙迪欧变速箱顿挫感强烈安全气囊在召回范围内一年多都不通知去换
| 投诉人 | 舒先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT298131(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-16 09:23:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 泸州建国福特 |
| 里程数(KM) | 90000 |
| 购车时间 | 2015-09-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
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企业处理
企业回复
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完成/再投诉
这个车的变速箱顿挫感很强烈感觉比较明显！还有一个就是前年召回去换安全气囊的问题，我去年都打电话问了我买车的经销商好几回了，说没有货换不到，等有货了再通知我，一年多过去了都没有打过电话通知。
2021-03-16 18:43
最终结果
尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
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投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
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