1分
Jeep-指南者车内异响严重
投诉人 | 付先生 |
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投诉品牌 | Jeep |
投诉编号 | QT297895(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-03-08 09:38:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 天顺汽车园 |
购车时间 | 2020-07-07 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
中控两侧空调口异响严重,天窗,车门,异响。变速箱顿挫,响应慢。
2021-05-24 10:47
最终结果
"客服中心回访客户,在车行购车,因广元当地没有授权经销商,以上问题未进店检测。客户准备等广元在建的经销商运营以后再去检测。
告知客户既然现在已在用车过程中发现问题,需要尽快到店检查确认是否属于质量问题,如因客户未及时进店处理造成故障扩大可能会对质保有影响,客户知晓。发送绵阳2家授权店联系方式给客户。"
投诉人打分
1分,满意
广汽菲克数据统计:
投诉量257宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为84%
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发表最终结果260次
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