2分
SWM斯威汽车-G01 变速箱固定螺丝断裂
| 投诉人 | 史先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯威 |
| 投诉编号 | QT297069(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-25 23:31:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 嘉兴神旺汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 22000 |
| 购车时间 | 2019-11-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-06-15 13:28
撤销成功:2021-06-25 13:28
车主相关投诉
2021-01-28 09:38
临时结果
斯威汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-03-01 10:21
最终结果
斯威汽车回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-03-16
厂家反馈不真实，避重就轻
多次投诉列表
累计针对斯威-G01-2019款 F版 1.5T 自动金粉版投诉共计2次
斯威数据统计:
投诉量30宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为73%
发表临时结果23次
发表最终结果28次
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