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厂家售后虚假反馈售后处理结果： 1虽然后期免费维修了，但是前期沟通的时候，让我在质保期内自费维修，明明是质量问题还说我客户方不理解。 2坏了三个部件，变速箱螺丝断裂、左侧半轴被变速箱掉下来砸坏、变速箱支架严重磨损、厂家只简单描述成变速箱故障，避重就轻。 3，2021年1月31号去取车时，发现磨损严重的变速箱支架未更换，询问维修中心被告知：厂家变速箱支架发错货，发成了发动机支架，让我过完年后再换。且在年后2021年2月20日才联系我配件到货，前一日2月19日，售后维修中心与我互播三个电话未打通。并不是厂家描述的2月7日到货，我有通话记录截图为证。是厂家发错货导致我的维修时间过长，不是我不去修。 4维修价格虚报，不包含变速箱支架的维修清单价格已经是930元，加上变速箱支架要一千多元钱。厂家反馈给平台的是287.4元。为什么报这么低？想掩盖什么？不想承认变速箱螺丝有安全隐患吗。 5变速箱螺丝与原装螺丝不符，有照片为证，售后维修中心和厂家无法给出明确合理的解释。 6售后维修中心在无法保证变速箱螺丝使用寿命的情况下，不肯延保。 7要求厂家正视问题，撤回虚假售后反馈，要求延保