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2021年1月11日，车辆的天窗不知什么原因自己开启，发现问题后操作天窗关闭按钮尝试进行关闭，但天窗关闭后直接就弹起，无法正常关闭。遮阳帘也无法操作。坐标黑龙江鹤岗，夜晚温度零下20多℃。查看了汽车说明书，按照说明书的问题解决方法无法解决问题。通过微信公众号在线客服沟通，给出的方法无法正常关闭，售后工程师进行了电话指导，未解决问题。第二天1月12日，进鹤岗博能4S店，先后三个售后人员来查看并尝试恢复，未解决问题，（期间做了断开电瓶负极操作，最终结果导致胎压监测功能失效，天窗问题并为解决）。最后结论需要把阅读灯总成拆下来进行替换尝试，来确认一下是否是开关的问题。并不能保证是否能测试成功，而且无收费依据。后通过长城汽车400服务电话进行投诉，后4S店工作人员进行了联系就此问题进行沟通，沟通结果为必须要交检测费才能进行检查，检测费50元，并且没有说清楚收费依据，及物价部门的批复，双方就此问题谈崩，没有继续谈下去，后又沟通胎压监测的问题（把车开进维修车间，目测有两个工程师及一名售后服务人员在现场尝试解决，大约一个小时后告知，无法恢复，并回答可能是天气太冷的问题，导致电池没电，此车为2017年7月购买，行驶里程37000余公里，电池就被告知没电了，通过同款车友咨询并无此问题）。 此投诉主要投诉哈弗天窗质量问题，及售后服务站，售后要求必须同意自费才能进行检测，并且不保证能查出任何问题，如果查出问题并且同意在此处维修的话检测费可以免除，如果不维修检测费不予免除。