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长安-长安CS75 PLUS车机卡顿,黑屏,360影像模糊,虚假宣传
长安汽车
CS75PLUS
2020-11-04
6.2万
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返回主投诉:
【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】
投诉人
王
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT294652
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CS75PLUS
2020款 1.5T 自动豪华型
投诉时间
2020-11-04 23:09:04
投诉地区
河南
周口
4S店名称
周口永兴
里程数(KM)
16220
购车时间
2019-09-26
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
零部件及配套-中控台
电气化-中控屏
电气化-其他电气
车辆信息欺诈
承诺不履行
减配
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
投诉完不解决问题,忽悠,欺骗消费者,还一直催我撤诉,告诉我能用就行!长安CS75 PLUS购买一个月的时候出现死机一次,经过这几个月的使用,发现全景影像太模糊,车机反应是真的慢和老牛似的,倒车时还有卡顿现象,几次都差点撞上障碍物,而且360影像官网上的宣传是高清并没有指明是标清,属于欺骗消费者,本来对厂家挺有好感,通过这车机的表现,厂家已经让我非常失望了。还有倒车的时候已经倒到一半了影像才出来,非常愤怒!要求厂家更换新款车机系统和高清摄像头,太能应付消费者了。
返回主投诉:
【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT295311
长安-长安CS75 PLUS360影像模糊,车机卡顿,黑屏,死机
2020-11-27 17:56
QT294873
长安-长安CS75 PLUS360影像模糊,车机卡顿与宣传不符
2020-11-12 13:54
QT294816
长安-长安CS75 PLUS360影像模糊,车机卡顿,欺骗消费者
2020-11-10 14:11
没有更多了
2020-11-09 22:27
最终结果
客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
交流反馈
车主
2020-11-10
没有任何厂家和4S电回应,问题未得到解决。
车主
2020-11-10
没有人和我联系,问题未得到解决
多次投诉列表
累计针对长安汽车-CS75PLUS-2020款 1.5T 自动豪华型投诉共计4次
QT294652
长安-长安CS75 PLUS车机卡顿,黑屏,360影像模糊,虚假宣传
2020-11-04
QT294816
长安-长安CS75 PLUS360影像模糊,车机卡顿,欺骗消费者
2020-11-10
QT294873
长安-长安CS75 PLUS360影像模糊,车机卡顿与宣传不符
2020-11-12
QT295311
长安-长安CS75 PLUS360影像模糊,车机卡顿,黑屏,死机
2020-11-27
涉及【
长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清
】的集体
进入集体投诉(662宗)
涉及品牌:
长安
涉及车系:
CS35 PLUS、
CS75PLUS
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量
4954
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
214
次
发表最终结果
7609
次
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