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(袁先生)
上汽大众帕萨特轮毂镀铬起包脱落,4S店拒绝更换维修
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(刘先生)
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一汽丰田锐志仪表台老化,严重影响驾驶安全
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(封先生)
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(袁先生)
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口碑
红黑榜
发表投诉
-2分
捷途-捷途X70 10年100万公里的售后服务承诺去哪了
捷途
X70
2020-06-03
5.4万
0
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投诉人
郭
先生
投诉品牌
捷途
投诉编号
QT289580
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
X70
2018款 1.5T 手动悦行版
投诉时间
2020-06-03 02:03:09
投诉地区
云南
大理
4S店名称
大理星光汽车服务有限公司
里程数(KM)
40000
购车时间
2018-08-19
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-变速箱
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
刹车异响,减震器异响,倒档挂入困难等等问题,坚持每个月在不同投诉平台露脸一次,怕厂家把我忘记了,就像厂家忘记向消费者承诺的10年100万公里那样。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT289864
捷途-捷途X70 刹车异响减震器异响换档困难
2020-06-12 02:37
QT289042
捷途-捷途X70 多少次投诉厂家从来都没有明确回复处理方法
2020-05-15 00:16
QT286326
奇瑞汽车-捷途X70 变速箱换挡困难等诸多问题,厂家不处理
2019-12-17 11:06
QT285499
奇瑞汽车-捷途X70 前减震异响
2019-11-11 18:26
没有更多了
2020-06-11 10:04
最终结果
捷途汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 据我司丽江成龙4S店反馈:通过试车客户车辆减震无故障,并非存在故障,并且本着对客户负责的态度,对车辆数据进行检测均正常。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2020-06-12
厂家指定的售后服务站从来没有联系过我,连厂家都不联系我,该品牌销量暴跌的原因相信消费者都知道是怎么一回事了吧!我们消费者是没有钱和时间跟厂家耗下去,但是我有时间到各大平台投诉你们……希望更多的消费者看清楚你们厂家丑恶的嘴脸!
多次投诉列表
累计针对捷途-X70-2018款 1.5T 手动悦行版投诉共计5次
QT285499
奇瑞汽车-捷途X70 前减震异响
2019-11-11
QT286326
奇瑞汽车-捷途X70 变速箱换挡困难等诸多问题,厂家不处理
2019-12-17
QT289042
捷途-捷途X70 多少次投诉厂家从来都没有明确回复处理方法
2020-05-15
QT289580
捷途-捷途X70 10年100万公里的售后服务承诺去哪了
2020-06-03
QT289864
捷途-捷途X70 刹车异响减震器异响换档困难
2020-06-12
捷途数据统计:
投诉量
307
宗
完成率为
99%
回复率
93%
满意度为
38%
发表临时结果
94
次
发表最终结果
284
次
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