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1、2018年5月12日到深圳福田比亚迪直营店购买比亚迪秦80混动车，当时谈价沟通时机油计算进入购车总价，沟通时是说送4桶机油，保修期内均可使用，并未说明是以机油券的形式给我。也未出示机油劵（未见机油券的任何信息） 2、2018年7月份提车时，销售人员提交了车辆和一些车辆文件，此时也未见机油券。 3、后面销售人员将机油券以快递形式给我，我在这个时候才看见机油券的背面的限制内容，一车一券，一年有限等字样，打电话沟通，告知不必按照限制内容，只要是在比亚迪直营店做保养，在保修期内均有效。 4、2019年12月份做车辆二保，和平湖比亚迪直营店沟通，被告知超期无法使用。 5、2019年12月23日与比亚迪销售主管胡主管多次沟通无果，表示最多延长一年，而且是要他出面跟保养人员沟通才可以使用。 6、事情在胡主管处解决不了，2020年1月12日多次与比亚迪福田销售经理多次沟通，仍然达不到诉求。 

比亚迪在此次销售中存在如下问题： 1、机油券和购车确认单所给出的信息不一致，保养券一车一券，一年有效，确认单却是2年4桶机油。 2、保养券一车一券存在严重的歧义，只允许我自己的车可以用（以行驶证为准），在我老婆名下的车也不可以用，严重侵犯了我自由支配权力和财产。 3、机油券存在严重侵犯消费者知情权，仅仅注明的是原厂机油，并未注明机油券的具体型号，是矿物质机油，半合成机油还是全合成机油，这个机油券价值多少？销售说是全合成机油，保养店说是半合成机油，消费者无法准确得知具体信息。 4、比亚迪混动车型发动机保养从2018年下半年就已经有原来的总里程保养改为混动里程保养，发动机保养频率将大幅下降，相应的政策却未得到改变。严重侵犯消费者自身的利益 5、销售人员的职业素养需提高，建议我在两年内将机油券保养完，两年内对家庭通勤用车保养5次？基本的保养理论未培训到位 消费者的诉求： 1、确保4张机油券和1张保养券在保修期内均可使用，兑现购车承诺 2、根据销售给出的信息，注明机油券和保养券为全合成机油，并给出具体型号 3、提高销售人员的职业素养 以上和销售人员沟通均有通话录音，因暂时未征得相关人员同意，不做上传！！！！！