收费不明确,没有价格公示牌,乱收费。不是原厂配件,服务态度不好,封门,收钥匙,不让看车,不能开发票。
1分
一汽-佳宝V77 服务态度不好,副厂件当正品
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 一汽 |
| 投诉编号 | QT284833(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-10-20 18:46:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 松原天成汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 40351 |
| 购车时间 | 2016-09-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2020-03-13 12:08
最终结果
一汽吉林回复:客户已到店,车辆故障处理完毕。
投诉人打分
1分,满意
一汽吉林数据统计:
投诉量483宗
完成率为98%
回复率95%
满意度为90%
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