1分
进口现代新胜达三元催化质量差
返回主投诉:【现代（进口）－新胜达（进口）三元催化器有问题】
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT28234(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-04-21 12:04:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海现代吴中路店 |
| 购车时间 | 2008-06-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车行到10W公里，发动机故障灯亮。交涉不是保修项目，且保修外。经了解三元催化在进口车中，是16W公里以上的寿命。同样进口车，没有发现如此集中的此部件故障。这是对消费者权益的严重损害。要求对此维修。
返回主投诉:【现代（进口）－新胜达（进口）三元催化器有问题】
2011-09-28 05:09
最终结果
现代汽车回复:
经分析，该车三元催化问题系汽油中的杂质导致三元催化器中毒失效造成，因油品问题造成的三元催化堵及中毒失效不在索赔范围之列，还望广大车主予以理解。
经分析，该车三元催化问题系汽油中的杂质导致三元催化器中毒失效造成，因油品问题造成的三元催化堵及中毒失效不在索赔范围之列，还望广大车主予以理解。
投诉人打分
1分，满意
涉及【现代（进口）－新胜达（进口）三元催化器有问题】的集体
现代(进口)数据统计:
投诉量106宗
完成率为95%
回复率95%
满意度为91%
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