2019年4月24日购车,无合格证,也未让试车,上午12点开回家发现制动和变速箱都有问题,下午三点返回经销商处,让检测三次均未发现问题,电脑显示历史遗留问题,厂家拒不解决,农民花了二十万贷款购买的跑货车不能为一家老小挣钱不说还浪费时间和油钱,经销商服务态度更是恶劣,请求帮助!
1分
一汽-解放T80 新车变速箱和制动系统都有问题
| 投诉人 | 孟女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 一汽 |
| 投诉编号 | QT280367(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-05-05 12:19:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杞县五里河 |
| 里程数(KM) | 500 |
| 购车时间 | 2019-04-24 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-08-19 11:24
最终结果
一汽吉林回复:回访客户,其表示不清楚车辆使用情况
投诉人打分
1分,满意
一汽吉林数据统计:
投诉量484宗
完成率为98%
回复率95%
满意度为90%
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