1分
一汽奥迪A6L2.4CVT变速箱电脑板PRNDS闪烁,无法行驶
返回主投诉:【一汽奥迪 档位指示灯闪烁,车辆无法行驶】
投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT27733(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2011-04-08 09:04:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 菏泽世泰汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 63000 |
购车时间 | 2005-12-22 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2005年12月购置奥迪的2.4,差不多6个月前发现档位灯偶尔闪烁,去4S店检查他们给修了一下,没过几天档位灯开始频繁闪烁,前几天再去4S店检查他们说是变速器电脑板坏了要自己花一万多更换,但我们问其他维修人员说可以只花两千多就能修好,当时我们也搞不清楚是怎么回事,回来后在网上一查是奥迪的通病此故障是奥迪生产质量问题所致,现向贵网投诉,希望厂家召回免费更换或免费维修,我的车自购置起一直在其4S店保养,厂家可以核查,车目前行驶公里才5万三千多公里,如此的质量问题为何要消费者自己解决,望厂家给予明确的答复不要逃避,另外象汽车如此高价值的商品,质量保证期限却如此之短,真叫人匪夷所思,4S店解释说从购车之日起2年不限公里,象我的车这样平均一天才跑20多公里就会发生这样的故障,这难道不是生产厂家的质量问题吗,网上反映奥迪档位灯闪烁的质量问题如此之多,作为生产厂家为什么没有站出来直接面对消费者给予答复,贵网里相同的投诉这么多,厂家是如何解决的我想大家是有目共睹的,希望我的这一次投诉能够引起厂家重视。
故障表现:变速器档位灯闪烁,挂入D裆或R档准备起步时车颤并且挂档时明显感觉车铿挂入困难,有时挂入D档或R档加油起步无反应,需挂到P档然后重新挂几次才行,行使时无异常,档位灯不闪时一切正常。
投诉要求:免费维修并免费更换造成此故障的所有配件,并承诺今后因质量问题造成的故障厂家必须免费更换材料及维修
补充说明:以前就出现过这样的情况,他们没查出什么毛病,要求我花钱更换,一直都是这样凑合着开的,保养记录可查!现在才知道是奥迪A4通病!希望一汽大众能还消费者一个公道!
故障表现:变速器档位灯闪烁,挂入D裆或R档准备起步时车颤并且挂档时明显感觉车铿挂入困难,有时挂入D档或R档加油起步无反应,需挂到P档然后重新挂几次才行,行使时无异常,档位灯不闪时一切正常。
投诉要求:免费维修并免费更换造成此故障的所有配件,并承诺今后因质量问题造成的故障厂家必须免费更换材料及维修
补充说明:以前就出现过这样的情况,他们没查出什么毛病,要求我花钱更换,一直都是这样凑合着开的,保养记录可查!现在才知道是奥迪A4通病!希望一汽大众能还消费者一个公道!
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车主相关投诉
2011-05-07 11:05
最终结果
一汽奥迪回复:
已转相关部门,会进一步跟进,建议用户去经销店进行检测。
已转相关部门,会进一步跟进,建议用户去经销店进行检测。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽奥迪 档位指示灯闪烁,车辆无法行驶】的集体
一汽奥迪数据统计:
投诉量2623宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为73%
发表临时结果209次
发表最终结果3347次
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