2分
一追到底
上汽通用别克英朗转向系统异响，厂家拖延逃避需自费维修
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT342568(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-23 11:07:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上汽通用汽车有限公司，杭州长胜别克 |
| 里程数(KM) | 93000 |
| 购车时间 | 2020-11-19 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.6万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2026-01-30 14:07
撤诉成功时间:2026-02-09 00:00
车主相关投诉
01-29
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
02-10
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
2分，非常满意
4s店已给出解决方案，且双方都满意
涉及【上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8513宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为68%
发表临时结果695次
发表最终结果10816次
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