25款上汽大众朗逸新锐新逸版，在内蒙地区冬季室外零下15℃左右气温下，早晨冷启动车辆发动机发出巨大噪声及强烈震动，连带着驾驶室方向盘、仪表台、内饰共震。而且原地怠速热车3分钟发动机噪音及震动未减小，怠速缓行500米仍旧如此，发动机怠速转速正常。朗逸新锐冬季倒车，刹车盘严重异响！
上汽大众-朗逸低温冷启动发动机有噪音及强烈震动
| 投诉人 | 曹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT342560(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-22 19:10:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京凯威富檑汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 2238 |
| 购车时间 | 2024-11-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
01-23
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
02-03
最终结果
上汽大众回复: 经了解，我司授权经销商已联系邀约用户，建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
涉及【上汽大众－朗逸冷车启动发动机有异响】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8329宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3622次
发表最终结果13045次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!