1分
北京现代-途胜 召回不能从根本上解决问题，升级以后问题多多！！
| 投诉人 | 焦先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT276512(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-08 17:03:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 合肥 |
| 里程数(KM) | 24372 |
| 购车时间 | 2017-09-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人的现代途胜，在现代厂家发布召回信息后，到就近的4S店进行发动机的软件升级，升级以后发现油油耗相对以前大很多，每次冷机启动，发动机噪音很大，另外动力也不如以前，而且发动机机油面升高问题在经过召回升级后没有得到有效解决。
2019-01-11 10:39
最终结果
北京现代回复：建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
投诉人打分
1分，满意
涉及【北京现代途胜车辆召回后，出现动力下降和油耗变高等问题】的集体
北京现代数据统计:
投诉量3648宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果446次
发表最终结果3718次
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