更换电池质保期是一年，2017.08.01在你4s店更换，两个月于2017.10月就给你们联系到现在，更换的电池容量不够只能在天热的时候跑70多公里，过冬天也就跑50来公里，还是希望你们奇瑞厂家能实事求是的帮助并联系4s店给以合理的解决。
-2分
奇瑞汽车-奇瑞QQ3EV 电池容量不够
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT266225(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-17 07:57:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南兰诺汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 60579 |
| 购车时间 | 2014-07-03 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 奇瑞汽车-奇瑞QQ3EV 更换电池
我就没有说电动车质保期。我一直说我于2017.08.01在你销售店换的动力电池容量不够，要求再更换电池，希望你们奇瑞电动车厂家，能实事求是解决客户的实际问题，换与不换请你们给一个明确的答复。理由能说服我，我赔偿你们奇瑞电动车厂损失。
上次投诉最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
已第一时间安排平顶山欧赛德斯4S店与客户联系，了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期，故无法继续享受公司的保修政策，已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
车主相关投诉
2018-03-26 02:34
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司平顶山欧赛德斯4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
-2分，非常不满意
奇瑞新能源数据统计:
投诉量237宗
完成率为88%
回复率70%
满意度为29%
发表临时结果100次
发表最终结果198次
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