这么一个企业的人不按实际说话,不讲道理,而且还讲谎话,欺骗客户欺骗投诉网。我只要求更换电池,你们就不要说其它的事好不好,老是拿正常的事去掩盖你们要解决答复的事。去搪塞客户,当初我还以买奇瑞电动车为荣经我介绍卖出好几辆奇瑞电动车呢!早知道现在你们厂给我造成这么多不便和心理伤害,我不买你们的车哪有这样的不愉快呢。人心都是肉长的,把事情反过来你们会如何看待。不管怎么说你们厂家给我更换电池就拉到。
接到奇瑞电动车厂的恢复,我感觉没有回答我要解决的问题。我再重申一次;我是在你们原来的4s店买的车,也是在原来这个4s店换的电池,但是原来这个4s店已经人去楼空了。
奇瑞电动车厂又委派现在这个4s店我也去过两次了,他们明确说车不是在他们那里买的不负责。反正这次更换的电池(肯定是容量不够)才造成续航能力达不到,如果奇瑞电动车厂有意解决问题,就不要再推诿了,实心实意为客户着想再更换一组电池。
至于你们用人不当,或者于其下属销售合同签订不力,或者管理制度不严你们自己解决,不要把责任都推给客户。
