-2分
一汽大众－速腾 扭力梁悬挂容易断裂，厂家拖沓不予处理
返回主投诉:【一汽大众－速腾 后悬架无故断裂】
| 投诉人 | 田先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT252108(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-04-08 11:39:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 一汽大众 |
| 购车时间 | 2012-11-23 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 速腾扭力梁悬挂存在断裂风险
2012年11月购买新速腾为扭力梁悬挂，一汽大众在没有任何官方公告和4S店告知的情况下，2014年5月就上市独立悬挂的新速腾，而目前网上报出大量原扭力梁悬挂断裂的事件，存在设计缺陷，强烈要求一汽大众召回，保障消费者权益！汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车
上次投诉最终结果
一汽大众回复：此案例已转至相关负责部门处理，感谢您的理解和支持
2012年11月购买新速腾为扭力梁悬挂，一汽大众在没有任何官方公告和4S店告知的情况下，2014年5月就上市独立悬挂的新速腾，而目前网上报出大量原扭力梁悬挂断裂的事件，存在设计缺陷，强烈要求一汽大众召回，保障消费者权益！汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车
最新情况：投诉快三年了，厂家才回复，而且没有任何说法！！！！！
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车主相关投诉
2017-05-16 09:59
最终结果
一汽大众回复：特许经销商联系用户处理。
投诉人打分
-2分，非常不满意
涉及【一汽大众－速腾 后悬架无故断裂】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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