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-2分
上汽大众-途观 刹车有抖动
上汽大众途观
2016-11-04
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT247462(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-11-04 10:17:03
投诉地区
4S店名称内蒙古利丰企业集团有限公司
里程数(KM)50000
购车时间2013-03-08
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
  行驶到60迈以上刹车会抖,四万公里的时候出现刹车问题去4s店检查说是刹车盘不平,不影响行驶,在利丰园区自费镗的刹车盘,四轮定位等,可是维修后感觉没有效果,看了很多车友的帖子都说刹车有问题,是通病,且有部分厂家都免费给更换了,不知道我行驶了这么多里程就出现此问题,厂家能否给予解决。
2016-11-15 14:15
最终结果
关于贵网2016年11月4日转张金凤客户反映车辆的问题,我公司非常重视即安排经销商联系客户进行核实与处理,经了解经销商将跟进客户车辆的故障情况。
2016-11-15 18:35
最终结果
上汽大众回复:关于贵网2016年11月4日转客户张先生反映车辆的问题,我公司非常重视即安排经销商联系客户进行核实与处理,经了解经销商将跟进客户车辆的故障情况。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2016-11-16
厂家接到我在汽车投诉网投诉后,4s店给我打电话了解情况,已经一个多星期了没有得到厂家表态,4s表示更换刹车盘打95折我不能够接受,希望能够得到厂家重视,结合实际用车情况免费给我更换刹车系统以确保我的正常安全行驶!
上汽大众数据统计:
投诉量7366
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2734
发表最终结果11982
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