铃木-凯泽西 CVT变速箱设计缺陷,影响安全驾驶
投诉人 | 胡先生 |
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投诉品牌 | 铃木 |
投诉编号 | QT245800(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2016-09-13 15:44:03 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 陕西中顺汽车贸易有限公司 |
里程数(KM) | 40000 |
购车时间 | 2013-11-11 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
1、D档行驶过程中,加速后突然刹车,然后再送刹车后,变速箱进入空挡滑行状态,这时再踩油门加速引起突然加档,造成挫车现象,变速箱冲击感很强,车内人员舒适感很差,长此以往势必会对变速箱钢带及变速机构造成损伤。
2、使用换挡拨片或是手动模式减档工作正常,由五档升到六档后,转速由五档时的3000-4000转突然掉到2100-2000转,即使油门踩到底转速也不会继续增加。此时速度也不会增加基本就维持在由五档升到六档的速度。这样的故障在超车过程中很容易造成事故。
涉及【铃木(进口)-凯泽西 CVT变速箱存在设计缺陷】的集体
铃木(进口)数据统计:
投诉量20宗
完成率为10%
回复率10%
满意度为10%
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