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东风日产-逍客 新买的全新逍客2.0精英版,方向盘抖动厉害,无法驾驶,始终不给解决。
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投诉人 | 苏先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT240215(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2016-04-14 08:46:19 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 朝阳百盛专营店 |
里程数(KM) | 2000 |
购车时间 | 2016-01-27 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2016年1月份买的全新逍客,开回来的时候就感觉全车有异响,方向盘抖动的特别厉害,一开始以为新的就没在意,结果越开越厉害,尤其颠簸路段的时候,方向盘竟然有点打手,手放在上面麻酥酥的感觉,到4S店后检查说是方向电机间隙大,申报维修,但是快到1个月了,仍然不给解决,说什么厂家不给批准,我这是新车啊,新车就出问题了,这么不重视,我都怀疑这个车是不是新生产的,完全是欺诈行为。
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2017-03-22 16:03
最终结果
东风日产回复:投诉时效已久,如有未尽事宜请联系客服热线进行反馈,感谢谅解与合作。
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1分,满意
涉及【东风日产 方向盘抖动】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4703宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4779次
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