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东风日产-启辰R50 车辆行驶中方向盘重，和以前用相当大的区别，4S店回应没问题。检测没问题
| 投诉人 | 范先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风日产启辰 |
| 投诉编号 | QT236490(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-01-11 19:00:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 保定东风南方汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 40009 |
| 购车时间 | 2014-01-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆行驶中方向盘重，和以前用相当大的区别，4S店回应没问题。检测没问题。如果能修，最好修。不能修换新的配件。
车主相关投诉
2016-06-27 10:31
最终结果
东风日产回复：服务经理已经与客户联系，客户将车辆状态发视频给我店服务经理，服务经理已经邀约客户周五上午回厂检查，客户表示同意。
投诉人打分
1分，满意
东风日产启辰数据统计:
投诉量169宗
完成率为51%
回复率49%
满意度为45%
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