2021年1月26日注册上牌的,到2021年10月20日发现又后视镜下面的摄像头里面有水珠。11月6日至购车4s店检测,经销商告知由于摄像头拍摄的画面能看清楚,不能更换。后备箱门变形,一侧是凹进去的,在两个4s店都处理过,都没弄好。
2分
哈弗汽车-F7x车辆摄像头有水珠和后备箱门变形
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT306729(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-14 14:49:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 内江建国哈佛 |
| 购车时间 | 2021-01-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2022-01-15 08:57
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2022-03-15
解决的还是挺快的,就是现在另外一边的摄像头也开始有了
哈弗数据统计:
投诉量2860宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果69次
发表最终结果3925次
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