2022-01-04 09:00
临时结果
上汽斯柯达回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-01-09 17:38
最终结果
上汽斯柯达回复:目前经销商已与用户就处理方案协商达成一致。
交流反馈
车主
2022-01-09
和4s店协商一致。感谢斯柯达厂家的及时时协调沟通。
说明:
汽车隔音棉质量不合格,导致车内出现恶臭味。
企业当前措施:
2017年厂家发布召回更换隔音棉活动,但部分车主没有收到召回通知。
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2985宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
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