投诉人 | 谭先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT305410(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-02 20:13:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 维立达汽车 |
购车时间 | 2021-04-09 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人在2021年在葫芦岛维立达购买一台宝来,于同年11月份发现我的新车喷的两边漆,发现问题立即与4s店联系,4s店检查也是同样情况,说需与厂家沟通,厂家也给回馈,确实是二边漆。在出厂时新车有这种情况,作为消费者我有权知道购买车的实际情况,但是购买时4s店从未告知此情况,现在4s店称也不知道此情况厂家没通知,4s店不予解决。我在维立达买的车,车出现这种情况,是不是应该给我解决,而不是推脱说不知情,你4s店进车时是如何检验的,在卖车的时候说有事找你,如今出现这种情况说不知情,推给说是厂家原因,和你没关系,让找厂家。作为个人消费者我如何找厂家,我投诉此4s店虚假销售,检车不严谨,欺骗消费者,述求退车并给予补偿,望能帮助,谢谢。