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1分
长城汽车炮车辆四驱系统故障,4S店售后却互相推诿不积极给予维修
长城
2021-11-30
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长城
投诉编号QT305342(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-11-30 11:02:09
投诉地区
4S店名称乌兰察布仁德哈佛
里程数(KM)20000
购车时间2020-01-15
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2020年1月份买的新车,一直没有用过四驱系统。由于年底下雪走不了,当使用四驱系统时,仪表盘提示四驱系统发热,出现故障。于2021年11月份将车送到汽车4s店,一直将车放到现在都没给解决。给站长打电话,站长让联系修车师傅,给修车师傅打电话,修车师傅让找前台,互相推诿。买上车是为了开车,而不是为了放在4s店看了,长城炮这车的毛病太多了。

2021-12-01 18:15
最终结果
长城汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
长城数据统计:
投诉量3566
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25
发表最终结果7101
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