投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT305002(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-11-20 20:58:26 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汽本田路安 |
里程数(KM) | 3600 |
购车时间 | 2021-04-12 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
广汽本田缤智,购车时间2021年4月,里程3600多。在高速路行驶中,整个右后方轮胎胎顶掉落在高速路中间,差点造成连环车祸。联系4s店售后人员,说轮胎损坏属于正常损坏,不管,一直强调要我带上掉落的轮胎去检测原因,推诿责任,说是爆胎或者扎胎不是他们售后范围。爆胎或扎胎会整个胎顶掉落吗,说是轮胎厂家的原因,不愿意负责任。我个人认为是质量问题,不接受是轮胎厂家的原因。我购买的是整个车,而不是单独去轮胎厂买轮胎,需要广汽本田对比负责,赔偿我今天换轮胎的费用,拖车的费用,以及把轮胎进行更换。