广汽本田缤智车辆高速行驶中轮胎胎顶整个掉落,造成差点引发连环车祸

广汽本田 缤智

发表于:2021-11-20 浏览:2484 分享:

我也要投诉

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广汽本田缤智,购车时间2021年4月,里程3600多。在高速路行驶中,整个右后方轮胎胎顶掉落在高速路中间,差点造成连环车祸。联系4s店售后人员,说轮胎损坏属于正常损坏,不管,一直强调要我带上掉落的轮胎去检测原因,推诿责任,说是爆胎或者扎胎不是他们售后范围。爆胎或扎胎会整个胎顶掉落吗,说是轮胎厂家的原因,不愿意负责任。我个人认为是质量问题,不接受是轮胎厂家的原因。我购买的是整个车,而不是单独去轮胎厂买轮胎,需要广汽本田对比负责,赔偿我今天换轮胎的费用,拖车的费用,以及把轮胎进行更换。

车主补充资料

(2021-11-20 21:07)售后一直强调是车胎爆了或者扎了,我想怎么什么车的质量车胎能半年多就会掉落?而且我在行驶中!高速路上掉了?不是爆胎!是整个掉落!!车内设有胎压监测,如果是扎胎就,为什么没有警示??一个劲要去检测检测,你的车胎有问题,是应该检测,而不是在处理我事故之前,难道不是处理完我的事情,你再去检测你家到底上了什么垃圾质量的车胎吗???

投诉编号 QT305002 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 广汽本田 - 缤智
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 1.5L CVT精英版
投诉时间 2021-11-20 所属类型 小型SUV
投诉地区 辽宁省 - 沈阳市 4S店名称 广汽本田路安
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 3600 诉求 维修 -赔偿
购车时间 2021-04-12
投诉问题

零部件及配套 原厂轮胎

费用争议

进度
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企业最终结果2021-11-21 21:18

广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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