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北京奔驰C级车辆突发机头故障且车身出现抖动的情况，4S店售后维修技术严重不过关无法保障车辆的安全问题
| 投诉人 | 秦先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT304977(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-20 05:24:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 玉林龙星行奔驰 |
| 里程数(KM) | 13997 |
| 购车时间 | 2020-12-24 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
奔驰C260星耀臻藏版不到一年时间就出现机头故障，且启停系统与定速巡航系统失效。在高速上行驶过程中，车身出现了严重的抖动，4S店存在欺骗手段，明明检查结果是缺缸发动机，但4S店确说成是软件升级问题，而且不保证车子还会再次出现这种故障。
车主相关投诉
2021-11-20 09:40
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北京奔驰数据统计:
投诉量1230宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
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发表最终结果1204次
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