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2021年11月1日，本人轩逸进入该4S维修，只是小问题喷喷油漆复原就好。结果第二天接到4S电话说昨晚天花板石灰破裂掉下来砸坏车子了，让我尽快过去了解情况并协商。 去到4S店看到我的车子，挡风玻璃破裂，副驾驶室门玻璃破碎，车顶凹进去，一堆碎渣，车身油漆受损。该店经理给出的方案是，负责全部维修好，不给予金额赔偿，无奈报警。警察来后，该经理改口说，除了全部维修好后，支付2000元赔偿金，最终无法达成协议而离开。