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2分
上汽通用凯迪拉克-XT5车辆高速行驶时不能自动升档的问题
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT304004(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-18 19:29:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 驰敖凯迪 |
| 购车时间 | 2021-06-26 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-11-27 12:23
撤销成功:2021-12-07 12:23
2021-11-23 15:24
最终结果
上汽通用凯迪拉克回复：针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-11-27
大连驰傲凯迪拉克4s店工作人员即时联系我，对我的问题详细解答。后来我发现按照店员的指导，还是可以升9档
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量845宗
完成率为93%
回复率73%
满意度为68%
发表临时结果98次
发表最终结果946次
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