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发表投诉
1分
长城汽车C30车辆行驶中频繁突发熄火,造成行车中存在严重的安全隐患
长城
C30
2021-10-17
7.7万
0
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返回主投诉:
【长城汽车-C30发动机缸盖存在设计缺陷,导致车辆行驶中容易出现熄火。】
投诉人
马
先生
投诉品牌
长城
投诉编号
QT303955
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C30
投诉时间
2021-10-17 11:16:25
投诉地区
宁夏
银川
4S店名称
宁北长城汽车
里程数(KM)
165000
购车时间
2011-10-07
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
车身及底盘-车桥
车身及底盘-车漆
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
改装燃气后发动机老是熄火,存在严重的危险。希望厂家给更换一下缸头处理。(车才十年车身就开始烂了)
返回主投诉:
【长城汽车-C30发动机缸盖存在设计缺陷,导致车辆行驶中容易出现熄火。】
2021-10-18 14:39
最终结果
长城汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
1分,满意
涉及【
长城汽车-C30发动机缸盖存在设计缺陷,导致车辆行驶中容易出现熄火。
】的集体
进入集体投诉(164宗)
涉及品牌:
长城
涉及车系:
C30
说明:
怠速不稳,行驶中容易熄火。出厂时该车气门座圈材质不耐高温(主要是天然气燃烧比汽油燃烧温度高)厂家在研发时忽略所以导致排气气门座圈塌陷严重,导致车辆行驶中踩离合踩刹车熄火!
长城数据统计:
投诉量
3566
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
81%
发表临时结果
25
次
发表最终结果
7101
次
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