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本人于5月23日在东莞周通泰比亚迪4S店，定购秦plus dmi 车型一款，未下定金前销售服务极好，天天微信电话哥前哥后，口头承诺3个月交车，先已过去5个月仍然没有答复。于9月10日和11日等多次致电官方客服，也不给处理，问销售一再拖延，口头表达，反正就是没车，你爱要就等不要就给你退定金，反正我就是没车，领导没给我车，多次问询给时间，依然没有明确答复。该车上市快一年了，虽然销量很高，也给了厂商充足的时间出货，考虑了多方面问题，我是过了4个月才开始投诉，期间没多说一句，但是这种服务态度让我反感。刚开始好起来的车企，现在就这样欺骗消费者实在让人寒心，多方投诉无果，也无法给车，现在也没有人联系处理，这就是所谓的比亚迪，让人寒心。哪怕你服务态度好一点，我也可以接受你的解释，你们连解释都懒得解释，要么等车，要么给你退定金，你不要大把人要，就是这个态度。现在开始我会多方面维权，把工作辞去专门研究法律，直至事情解决。