返回主投诉 东风雪铁龙凯旋车辆变速箱存在设计缺陷,造成车辆行驶中出现锁死三档的问题

东风雪铁龙 凯旋

发表于:2021-10-11 浏览:3825 分享:

我也要投诉

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近阶段凯旋车行驶中经常锁死三档,提示变速箱故障,投诉400客服多次,4S店也检测出故障,但不给免费更换电磁阀。经投诉多部门,仍不给解决。雪铁龙凯旋车设计缺陷,变速箱锁三档问题突出,为什么厂家明知道有问题却还要出厂,车发生故障为什么却以脱保为由不给维修。如果不是厂家生产出的残缺产品,又怎么能让这么多用户投诉维权不断。做为一个负责的车企,车有问题不怕,理应敢于面对问题而不是耍小聪明,玩文字游戏,以拖应变,不去真正解决问题。

车主补充资料

(2021-10-11 12:33)大庆威龙4S店,就是以种种借口不给免费更换电磁阀。锁三档是雪铁龙凯旋车通病。设计缺陷问题,以过保为借口不给维修。就是典型的耍流氓店大欺客! 而厂家和4S店唱双簧,一个白脸,一个黑脸!但归根结底就是不给修车……

投诉编号 QT303756 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风雪铁龙 - 凯旋
投诉人 杨先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2008款 2.0L 自动尊贵型
投诉时间 2021-10-11 所属类型 紧凑型车
投诉地区 黑龙江省 - 大庆市 4S店名称 大庆威龙
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 193526 诉求 维修
购车时间 2021-04-06
投诉问题

动力系统 变速箱

技术不过关

多次投诉列表     累计针对凯旋投诉共计2次

进度
企业最终结果2021-10-12 13:45

东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

网站上传结果

  • 车主反馈 10月12日 22:46

    商家推诿扯皮,不解决问题骗子

  • 车主打分

    0分, 一般

    集体投诉信息进入集体投诉>>
    涉 及 品 牌:
    涉 及 车 系:
    说 明 :
    起步到加速至22KM/s之前,变速箱始终在一档上,在加速至24-24KM/s,车声猛的前冲后,变速箱变为二档,在加速至30KM/s左右时,变速箱变为三档,加速至40KM/s不到,变速箱变为四档。持续行驶五分钟左右,又为变为正常。
    企 业 当 前 措 施 :
    邀约用户进站检测
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    最新评论

    用户头像 伍江 ** 2楼

    关注

    2021-10-13 14:24:20 我要回复
    用户头像 杨军 ** 1楼

    雪铁龙厂家千篇一律的回复。很官方也很例行公事!但结局是:不给真正解决问题!真希望你们能真正为消费者办点实事!切实维护用户权益!

    2021-10-12 13:53:08 我要回复