投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT303475(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-10-02 10:31:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 焦作源博祥别克汽车 |
购车时间 | 2015-12-24 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
英朗手动脱档严重,高速行驶途中频繁脱档,无法使用五档行驶,无奈四档跑完高地。2017年该车型就就有离合问题召回通知,直至2021年却始终未接到4s店召回通知,今天早上打4s店电话问召回事项,4s店售后仍回答不知情。安全隐患一直未排除,现车辆已过质保,4s店告知脱档问题自行维修。不排除车型质量问题导致现在脱档问题,召回计划却一直无人通知,安全隐患一直未得到解决,厂家漠视消费者生命安全。