返回主投诉 上汽荣威-RX5新能源车辆变速箱频繁出现异响及顿挫严重

上汽集团 荣威RX5新能源

发表于:2021-09-20 23:15:23.0 浏览:6318 分享:

我也要投诉

相关推荐:

关闭
您如果已有发表的投诉,可选择相关投诉升级为“一追到底”投诉:

近期车辆在行驶过程中没有任何征兆,突发咔咔异响,声音很大,屏幕警示信息显示混动系统故障,然后就限速行驶。以前偶然发生并没在意,但是近期开始频繁发生,直到9月16-17号左右,频繁发生好多次,每次要熄火锁车一会儿才能开一点路,然后又会发生。去4S店检查之后确认是车辆变速箱故障,需要更换变速箱,新的价格在4万多,二手翻新件也要2万多(但谁敢用二手翻新件)。虽然车辆已过质保期,但也才只有3年半的时间,就发生如此重大质量问题,且通过网上信息查找发现这个问题并不是个例,各大车辆投诉平台发生类似问题的车辆不在少数,说明这款车的变速箱存在普遍的质量问题。如果要车主自费全部修理,我们无法接受,也承担不起。

投诉编号 QT303140 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽集团 - 荣威RX5新能源
投诉人 陈先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 1.5TGI 尊荣旗舰版
投诉时间 2021-09-20 23:15:23.0 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 北京市 4S店名称 上海申晟名威
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 68000 诉求 维修
购车时间 2017-12-25 00:00:00.0
投诉问题

动力系统 变速箱

动力系统 离合系统

费用争议

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(1分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2021-09-23 08:52:59.0

上汽荣威回复:已与客户取得联系,对于客户反映的情况进行了沟通解释

网站上传结果

    集体投诉信息进入集体投诉>>
    涉 及 品 牌:
    说 明 :
    变速箱异响,顿挫严重
    企 业 当 前 措 施 :
    邀约用户进站检查,车辆过保则需要车主自费处理。
    免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。 未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

    发表评论

    最新评论

    用户头像 雷... 1楼

    荣威车真垃圾。唉,后悔啊。后悔哈。

    2021-10-02 13:38:54.0 我要回复