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本人于2017年购买gl8商务车，于2021年7月28日因行使途中涉水（建议大家雨期把该车型放在家里，以免涉水。比此车底盘低的普通轿车均可通过，唯独该车型过不去），导致发动机进气门进水，从而导致该车发动机中缸缸体破裂。于当天进入沭阳森太别克4S店，4S店是第一时间拆除评估，到厂家定配件（机油泵），定了10天（在此期间4s店推诿无货）。本人无奈于8月11日打400客服电话，400客服承诺8月18日到货（在此期间后台也显示），本人8月18日到4S店后台显示现配件要到8月28日才能到货。继续拨打400，得答复也是8月28日到货并且不确保，无果。本人认为，作为厂商连一个小配件都要等。此款车还是不要出了，奉劝各位要买gl8的，建议3思而后行，售后服务严重滞后，会拖到你怀疑人生并且下雨天进水系数太大。