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-2分
一追到底
长安-CS35 PLUS车机360影像模糊卡顿
长安汽车CS35 PLUS
2021-07-29
5.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT301656(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-07-29 10:35:50
投诉地区
4S店名称汉中海裕达汽车
里程数(KM)30000
购车时间2019-11-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

忍了一年多,实在忍不了,因为更严重了。倒车卡顿,模糊,前后两侧视频模糊,4s店更换了360模块,主机,后摄像头,根本解决不了问题,告诉我像素是标清,标清也不至于2米不到距离对面车牌号都看不清楚。希望厂家能给予解决问题。

车主补充内容
2021-07-29 15:16
图2是手机拍的,当时买的顶配车型,也小11万了,360倒车影像像素还没一个2-3000块钱手机好,太滑稽了吧!那怕你看的清楚点也行,这模糊的不到2米车距离连车牌号都看不清楚,更严重的是倒车影像卡顿,太不安全了!
车主相关投诉
2021-07-30 12:07
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-07-31
根本没有解决问题!车机问题让我理解,我怎么个理解呢?
多次投诉列表
累计针对长安汽车-CS35 PLUS-2019款 1.4T DCT智联蓝鲸版投诉共计2次
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】的集体
涉及品牌:
长安
涉及车系:
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量4951
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7607
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