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发表投诉
1分
大众-朗逸变速箱异响
上汽大众
朗逸
2021-07-23
5.7万
0
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返回主投诉:
【上汽大众 变速箱有异响】
投诉人
洪
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT301486
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
朗逸
投诉时间
2021-07-23 17:39:05
投诉地区
福建
泉州
4S店名称
泉州盈众福海
里程数(KM)
1506
购车时间
2021-05-01
车保状态
首保
诉求
维修、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
正常行驶中加油门咔咔咔咔响,过减速带和颠簸路、上坡咔咔咔咔响,去了2次4s说正常。现在越来越大声并且油门踏板震脚。对大众好车的印象一下子没了,我买的是一辆大众好车而不是大众拖拉机。
车主补充内容
2021-07-23 17:42
至今出现两次仪表盘黑屏亮红色三角感叹号灯,两次开空调转速3-4千转不升挡。发动机舱又出现噗噗噗的声音。
返回主投诉:
【上汽大众 变速箱有异响】
2021-07-26 09:15
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-08-06 10:37
最终结果
上汽大众回复:经了解,我司授权经销商泉州盈众福海汽车销售有限公司已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
上汽大众 变速箱有异响
】的集体
进入集体投诉(155宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
朗逸、
Polo、
帕萨特、
桑塔纳、
凌渡、
辉昂、
途观L、
途岳
说明:
车辆起步时有类似垮啦垮啦的金属摩擦声
上汽大众数据统计:
投诉量
7353
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2721
次
发表最终结果
11980
次
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