2分
比亚迪-汉，车子有问题。
| 投诉人 | 庞先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT300731(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-29 17:22:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鹏天奥比亚迪 |
| 购车时间 | 2021-06-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2021-07-17 12:07
撤诉成功时间:2021-07-27 12:07
2021-06-30 09:10
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-07-16 10:09
最终结果
比亚迪回复：客户已回复意见，商家已联系客户沟通处理好，客户认可，申请撤案，谢谢！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-07-17
后续处理态度基本认可
车主
2021-07-13
鉴于与店家沟通情况，以及店家后续处理方案，申请撤贴!
车主
2021-07-13
起因完全是王姓的销售，其态度极恶劣，现在4S店反复电话协调投诉后续处理事宜，李销售的态度还是认可的，但王姓销售怎么处理店家没有给出肯定答复
比亚迪数据统计:
投诉量8996宗
完成率为66%
回复率100%
满意度为50%
发表临时结果256次
发表最终结果62次
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