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2分
比亚迪-汉,车子有问题。
比亚迪汉 DM-i
2021-06-29
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT300731(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-06-29 17:22:47
投诉地区
4S店名称鹏天奥比亚迪
购车时间2021-06-20
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-07-17 12:07
撤销成功:2021-07-27 12:07
2021-06-30 09:10
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-07-16 10:09
最终结果
比亚迪回复:客户已回复意见,商家已联系客户沟通处理好,客户认可,申请撤案,谢谢!
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2021-07-17
后续处理态度基本认可
车主
2021-07-13
鉴于与店家沟通情况,以及店家后续处理方案,申请撤贴!
车主
2021-07-13
起因完全是王姓的销售,其态度极恶劣,现在4S店反复电话协调投诉后续处理事宜,李销售的态度还是认可的,但王姓销售怎么处理店家没有给出肯定答复
比亚迪数据统计:
投诉量6259
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3592
发表最终结果7466
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