长城-炫丽变速箱7万公里修两次

长城汽车 炫丽

发表于:2021-06-02 浏览:5886 分享:

我也要投诉

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因厂家自身问题2017年召回换过一次变速箱 三年或10万公里的质保期。2021年刚开始过质保期几个月变速箱又坏了 厂家以已过保不给维修 需要自己自费 我就想问7万公里的车变速箱几年坏 次 还需要客户自己承担费用 还是刚过保就坏 我想知道这是什么车 拿客户的人身安全开玩笑?

投诉编号 QT300005 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长城汽车 - 炫丽
投诉人 郭先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2011款 CROSS 1.5L AMT
投诉时间 2021-06-02 所属类型 小型车
投诉地区 山西省 - 晋中市 4S店名称 晋中香山
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 72000 诉求 维修 -其它
购车时间 2011-10-09 标签
投诉问题

动力系统 变速箱

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(1分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2021-06-02 16:27

长城汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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    最新评论

    用户头像 A.卖车的小伙子 1楼

    一个星期了 没人管 厂家也没有联系 就当不存在 还真是好厂家了 在没人处理只能12315处理了

    2021-06-05 11:19:06 我要回复