详情：1、2025款吉利银河星舰7，官方各种宣传渠道均宣传该车搭载龙鹰一号车机芯片，但实车搭载的芯片为亿咖通E02芯片。2、该硬件缺少独立NPU单元、发布会宣传的车道级导航、AI停车守卫等功能，受硬件限制永久无法实现，且无法通过后期OTA升级解决。3、上市后偷偷下架官网宣传内容、篡改配置信息，属于典型虚假宣传、误导消费、变相减配，损害消费者合法权益。
芯片问题宣传和实车不一致，货不对版。现在车上的360导航、音响这些功能芯片完全不够用，经常卡顿。经营者以与实际不符的配置信息进行宣传，误导消费者作出购车决定，涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十条、《广告法》第二十八条，侵害本人知情权与公平交易权。
诉求：一、依法对被投诉方虚假宣传行为予以查处；二、责令经营者对本人作出合理补偿（现金补偿／免费更换为宣传所称龙鹰一号座舱芯片总成），并将处理结果书面答复本人。证据：购车发票及合同、厂家官方宣传截图、车机硬件信息截图、400客服确认录音，均可提供核验。